Pinigų grąžinimo politika
Grąžinimo terminas - 14 dienų nuo gavimo, ir personalizuotas gaminys nėra išimtis.
Verta žinoti, kad tai daugiau, nei privalome. Pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus vartotojo teisė atsisakyti nuotolinės sutarties netaikoma pagal individualų užsakymą pagamintiems daiktams, o kiekvienas BOWO su išlietu vardu yra būtent toks. Mes vis tiek priimame grąžinimą: vardas ant pagrindo neturi būti priežastis likti su daiktu, kuris netiko.
Sąlygos
- Grąžinamas gaminys turi būti nenaudotas.
- Terminas - 14 dienų nuo siuntos gavimo.
- Dovana, jei ją gavote, grąžinama kartu.
Kaip grąžinti
- Parašykite info@bowo.lt ir nurodykite užsakymo numerį.
- Atsiųsime grąžinimo nurodymus ir adresą.
- Išsiųskite gaminį per Omniva arba LP Express paštomatą.
Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai gaminys brokuotas, sugadintas pervežant arba atsiųstas ne tas - tada siuntimą apmokame mes.
Pinigų grąžinimas
Pinigus grąžiname per 14 dienų nuo gaminio gavimo, tuo pačiu būdu, kuriuo mokėjote. Grąžiname ir pirminio pristatymo kainą, jei ji buvo taikoma.
Brokas ir nesutapimai
Jei gaminys turi trūkumų arba vardas išlietas ne taip, kaip nurodėte užsakyme, parašykite mums su nuotrauka. Pagaminame naują arba grąžiname pinigus - pasirinkimas jūsų, ir siuntimo išlaidų nepatiriate.
Trūkumu nelaikomi nedideli atspalvio, paviršiaus ar matmenų skirtumai: kiekvienas stovas gaminamas atskirai, o ekranai spalvas rodo skirtingai.
Keitimas
Norite kito dydžio ar atspalvio? Paprasčiausia grąžinti gaminį pagal šias taisykles ir pateikti naują užsakymą - taip gausite tiksliai tai, ko norite, ir nereikės laukti dviejų siuntų.
Ginčai
Jei nesutariame, galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lt) arba į Europos Komisijos elektroninę ginčų sprendimo platformą (ec.europa.eu/odr).
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 09 01.